Microsoft-Ausfall und die unterschiedlichen Reaktionen der IT-Dienstleister

Wie Unternehmen und IT-Dienstleister auf den jüngsten Microsoft-Ausfall reagieren.

Am 1. März dieses Jahres erlebten Tausende von Microsoft Outlook-Nutzern einen kompletten Ausfall ihrer Dienste. Medien wie CNN berichteten umfassend darüber (z. B. “Microsoft outage leaves thousands of users without access to email and apps”). Ein solcher Vorfall ist zwar ärgerlich, aber kann in der digitalen Welt nun mal passieren. Doch was wirklich bemerkenswert war, ist die Art und Weise, wie Teile des Fachhandelsmarktes darauf reagierten.

Ein Beispiel dafür ist die Website bios-tec.de, die mit dem Slogan „Stabile IT für den Mittelstand“ wirbt. Dort wurde Kunden empfohlen, verstärkt auf Microsoft-Produkte zu setzen, insbesondere auf Microsoft 365 Backup. Mit diesem Zusatzprodukt ließen sich laut Anbieter „plötzliche Datenverluste“ und „stundenlange Ausfälle“ verhindern – und man würde die Kontrolle über die eigenen Daten zurückgewinnen. Eine interessante Logik: Erst verursacht ein Anbieter einen massiven Ausfall, und dann soll man durch weitere Investitionen in dessen Produkte die Kontrolle zurückerlangen?

Dabei gibt es durchaus Alternativen: Eigenständige Serverlösungen, ausfallsicher oder nicht, die nicht nur mehr Kontrolle, sondern oft auch deutlich geringere Kosten mit sich bringen. Allerdings geraten solche Optionen oft in den Hintergrund, da sie je nach Geschäftsmodell eines IT-Dienstleisters weniger attraktiv erscheinen mögen.

Dieser Vorfall zeigt einmal mehr, wie stark sich Unternehmen an die Abhängigkeit von großen Cloud-Dienstleistern gewöhnen und wie wenig Raum für echte Alternativen geschaffen wird. Vielleicht wäre es an der Zeit, sich wieder stärker mit individuellen, flexibleren Lösungen auseinanderzusetzen – bevor der nächste große Ausfall kommt.

Collax bietet Unternehmen eine Alternative und setzt auf Offenheit und Interoperabilität. Unsere Produkte werden auf Open-Source-Technologien aufgebaut, was die Vorteile einer transparenten und flexiblen Software bietet. Bei uns sind die Quellcodes zu überprüfen, anzupassen und zu erweitern, ohne an starre proprietäre Systeme gebunden zu sein. Und unsere Software ist MADE IN GERMANY.

Trotz der Verwendung von Open-Source-Technologien bieten wir professionelle Support- und Wartungsleistungen. Somit werden Sie nicht alleine gelassen, sondern können sich auf unseren deutschsprachigen Support verlassen.